Última actualización: 29 de septiembre de 2026

ISARDS Ski Shop, titular del sitio web https://isardsskishopenbaqueira.com/, informa a los usuarios y clientes de su política de privacidad y del tratamiento de los datos personales que pueda realizar a través del sitio web.

1. Responsable del tratamiento

Titular: WIBAMO 2013, SLU
Nombre comercial: ISARDS Ski Shop
NIF/CIF: ES B55598478
Dirección: Carrèr des Comets, 1 N2, 25530 Vielha (Lleida)
Correo electrónico: info@isardsskishopenbaqueira.com
Teléfono: +34 620 296 739
Sitio web: https://isardsskishopenbaqueira.com/En adelante, “ISARDS Ski Shop” o el “Responsable”.

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Dependiendo de la relación que mantenga con nosotros, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono y dirección postal.
• Datos necesarios para la gestión de pedidos: dirección de entrega, datos de facturación y productos adquiridos.
• Datos relativos a las comunicaciones que mantenga con nosotros.
• Datos relacionados con sus preferencias comerciales cuando haya prestado el correspondiente consentimiento.
• Datos técnicos y de navegación necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio web.
• Datos derivados del uso de cookies y tecnologías similares, de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

No solicitaremos datos especialmente protegidos salvo que exista una base jurídica y una necesidad específica que lo justifique.

3. ¿Para qué utilizamos sus datos?

Sus datos podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

a) Gestión de pedidos y compras

Gestionar la compra de productos realizada a través del sitio web, incluyendo:

• procesar y confirmar pedidos;
• gestionar pagos;
• preparar y enviar productos;
• gestionar facturas;
• atender consultas relacionadas con pedidos;
• gestionar devoluciones, cambios, garantías y reclamaciones.

b) Atención al cliente

Responder a las consultas, solicitudes o comunicaciones realizadas a través de los formularios de contacto, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.

c) Cumplimiento de obligaciones legales

Cumplir las obligaciones legales aplicables a ISARDS Ski Shop, incluyendo obligaciones fiscales, contables, mercantiles y de protección de consumidores.

d) Seguridad del sitio web

Prevenir usos fraudulentos, accesos no autorizados, ataques, abusos o cualquier otra actividad que pueda comprometer la seguridad del sitio web, sus usuarios o la empresa.

e) Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica que lo permita, podremos enviar comunicaciones comerciales sobre productos, novedades, promociones y servicios de ISARDS Ski Shop.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento y de forma gratuita.

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas utilizadas podrán ser:

• Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, pagos, entregas, devoluciones y servicios solicitados.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables.
• Interés legítimo: para determinados tratamientos relacionados con la seguridad, prevención del fraude, gestión administrativa y mejora de nuestros servicios, cuando proceda y siempre respetando los derechos del interesado.
• Consentimiento: para determinadas comunicaciones comerciales, cookies no necesarias u otros tratamientos que requieran consentimiento.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos.

Cuando exista una relación contractual, conservaremos los datos mientras ésta permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales y atender posibles responsabilidades.

Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras éste no sea retirado, salvo que exista otra base jurídica que permita su conservación.

Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o, cuando proceda, debidamente bloqueados.

6. ¿Quién puede recibir sus datos?

Sus datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para prestar los servicios contratados o cumplir obligaciones legales.

Entre otros, podrán tener acceso a determinados datos:

• empresas de transporte y mensajería;
• proveedores de servicios tecnológicos;
• proveedores de alojamiento y mantenimiento web;
• proveedores de servicios de pago;
• asesores profesionales;
• entidades financieras;
• Administraciones Públicas, juzgados y tribunales cuando exista obligación legal.

Los proveedores que accedan a datos personales por cuenta de ISARDS Ski Shop actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones establecidas por la normativa aplicable.

No venderemos los datos personales de nuestros clientes a terceros.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por ISARDS Ski Shop podrían tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzca una transferencia internacional, ésta se realizará de conformidad con los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos aplicable, utilizando, cuando corresponda, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente reconocidas.

En caso de utilizar proveedores concretos que impliquen transferencias internacionales, esta política podrá actualizarse para identificarlos y explicar las garantías aplicables.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos.
• Derecho de supresión.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la oposición.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en éste.

Para ejercer sus derechos puede enviar una solicitud a:

info@isardsskishopenbaqueira.com

La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

9. Menores de edad

El sitio web está dirigido a personas que puedan realizar legalmente las operaciones ofrecidas.

Cuando determinados servicios requieran el tratamiento de datos de menores, se aplicarán las garantías establecidas por la legislación vigente y, cuando corresponda, se solicitará la autorización de sus representantes legales.

10. Seguridad

ISARDS Ski Shop aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o cualquier otro tratamiento ilícito.

No obstante, ningún sistema de seguridad puede garantizar una protección absoluta.

11. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.

El usuario será responsable de cualquier daño que pueda derivarse de la utilización de datos falsos, inexactos, incompletos o desactualizados.

12. Cookies

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.

La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, duración y gestión del consentimiento se encuentra en nuestra Política de Cookies.

Las cookies no necesarias se utilizarán únicamente cuando se haya obtenido el consentimiento correspondiente, cuando así lo exija la normativa aplicable.

13. Actualizaciones de la Política de Privacidad

ISARDS Ski Shop podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, tecnológicos o en los servicios ofrecidos.

La versión vigente será la publicada en el sitio web.

Fecha de última actualización: 29 de septiembre de 2026